• Devenez lauréat des nouvelles Palmes 2014 !

    L'AFRC vous invite à candidater avant le 25 juillet 2014 aux nouvelles Palmes de la Relation Client qui auront lieu le 6 octobre prochain.
     



    Devenez lauréat des nouvelles Palmes 2014 !

    L'AFRC vous invite à candidater avant le 25 juillet 2014 aux nouvelles Palmes de la Relation Client qui auront lieu le 6 octobre prochain.
     








  • # Nouveaux talents

    Le 9 octobre 2014, participez aux 24 heures de la Relation Client partout en France ! Découvrez les lauréats des concours étudiant, Meilleur Conseiller et Meilleure Équipe, et ouvrez vos portes ! Plus d'informations en cliquant ici.



    # Nouveaux talents

    Le 9 octobre 2014, participez aux 24 heures de la Relation Client partout en France ! Découvrez les lauréats des concours étudiant, Meilleur Conseiller et Meilleure Équipe, et ouvrez vos portes ! Plus d'informations en cliquant ici.



    en cliquant ici



  • La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !



    La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !







  • Nouveau ! Les comptes rendus des commissions sont disponibles

    Afin de toujours mieux répondre aux besoin de ses membres, l'AFRC met à votre disposition un nouveau service. Les comptes rendus des commissions sont disponibles en ligne



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    disponibles en ligne



Chiffres clés


2 300
Adhérents
   300 Entreprises membres
     30 Réunions expertes annuelles
     22 Secteurs d'activités représentés
       6 Commissions de travail
       2 Rencontres de l'AFRC      
       1
Cercle de Dirigeants
       1 Voyage d’études annuel
       1 Base documentaire (études, bancs 
          d'essais, livres blancs …)

Le Marché



La Relation Client en France, données, perspectives et enjeux.

L'AFRC en 2014


En 2014, l’AFRC s’engage sur le chemin de l’intelligence relationnelle et de l’hyperdigitalisation.
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Déontologie


Chaque membre doit s'engager à respecter les valeurs de l'AFRC initiées depuis sa création en 1998
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