• Candidatez avant le 24 juillet 2015 !

    L´AFRC vous invite à candidater avant le 24 juillet 2015 aux Palmes de la Relation Client qui auront lieu le 5 octobre prochain. Distinguez-vous en valorisant votre expérience de la Révolution Client.


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  • Faites découvrir vos métiers !

    Le 8 octobre 2015,organisez dans votre entreprise une journée portes ouvertes et faites découvrir vos métiers.


    Pour en savoir plus cliquez ici

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    Le 8 octobre 2015,organisez dans votre entreprise une journée portes ouvertes et faites découvrir vos métiers.


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  • La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête a été un grand succès !
    Retrouvez les  études comptes rendus, etc. en cliquant ici


    La Relation Client en fête

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  • Les Afterworks de l'AFRC

    Si vous appréciez les échanges professionnels passionnants et les bons crus, l’AFRC vous invite autour d’un verre. Un rendez-vous qui vous permettra de cultiver aussi bien votre réseau que votre palais. Bloquez dès à présent votre agenda et rejoignez-nous.

    Pour en savoir plus cliquez ici

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  • Les petit déjeuners de l'AFRC

    Matinale exclusivement réservée aux Membres Actifs à jour de cotisation
    L’AFRC innove  avec la création d’un nouveau format d’échange et de partage pour ses adhérents. Les petit déjeuners de l’AFRC réunissent ainsi environ une fois par mois les adhérents autour d’un retour d’expérience sur un outil ou une solution technologique.
    Pour en savoir plus cliquez ici

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Chiffres clés AFRC


3 000
Adhérents
   300 Entreprises membres
     30 Réunions expertes annuelles
     22 Secteurs d'activités représentés
       6 Commissions de travail
       2 Rencontres de l'AFRC      
       1
Cercle de Dirigeants
       1 Voyage d’études annuel
       1 Base documentaire (études, bancs 
          d'essais, livres blancs …)



[FR] interview de Eric Dadian, Président de l... par orange_business

Interview


La digitalisation de la relation client vue par Eric Dadian, président de l'AFRC




Table ronde


Une table ronde dédiée aux enjeux de transformation Relation Client avec les intreventions des Directeurs Relation Client de Renault (Thierry Plantegenest), Corsair (Stéphanie de la Roncière), Ubisoft (Damien Glorieux)

Actualités


Retrouvez ici les actualités du secteur mises à jour quotidiennement.






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La Relation Client en France, données, perspectives et enjeux [lire la suite].

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