• Inscrivez-vous aux Palmes !

    L'AFRC vous invite à participer à la cérémonie de remise des prix le 6 octobre prochain à 18.00 précises (accueil dès 17.00) au théâtre Edouard VII. Assistez et découvrez le programme de cette soirée !
     


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  • # Nouveaux talents

    Le 9 octobre 2014, participez aux 24 heures de la Relation Client partout en France ! Découvrez les lauréats des concours étudiant, Meilleur Conseiller et Meilleure Équipe, et ouvrez vos portes ! Plus d'informations en cliquant ici.



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  • La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !



    La Relation Client en fête

    La deuxième édition de la Relation Client en fête aura lieu du 3 au 10 octobre 2014 : à vos agendas !







  • Nouveau ! Les comptes rendus des commissions sont disponibles

    Afin de toujours mieux répondre aux besoin de ses membres, l'AFRC met à votre disposition un nouveau service. Les comptes rendus des commissions sont disponibles en ligne



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Chiffres clés AFRC


2 300
Adhérents
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     30 Réunions expertes annuelles
     22 Secteurs d'activités représentés
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       2 Rencontres de l'AFRC      
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[FR] interview de Eric Dadian, Président de l... par orange_business

Interview


La digitalisation de la relation client vue par Eric Dadian, président de l'AFRC


Table ronde


Une table ronde dédiée aux enjeux de transformation Relation Client avec les intreventions des Directeurs Relation Client de Renault (Thierry Plantegenest), Corsair (Stéphanie de la Roncière), Ubisoft (Damien Glorieux)

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La Relation Client en France, données, perspectives et enjeux [lire la suite].

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