AFRC
Chiffres et données clés :
1 000 adhérents
300 entreprises
8 communautés d’intérêt
5 commissions techniques
30 rencontres expertes
annuelles
2 rendez vous thématiques
1 voyage d’études annuel
Une base documentaire (études,
bancs d'essais, …)
Plusieurs publications (livres
blancs,…)
Les Palmes de la Relation Client
Le Marché
La Relation Client en France, données, perspectives et enjeux
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Prochaines réunions :
21/09 Table Ronde Formation/Gestion des RH " Les Parcours Professionnels en Centres de Relation Clients"
4/10 Les Palmes de la Relation Client 2010 !
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New York - Octobre 2009 Fast growing CRM business
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