20/05/2008

L'AFRC ouvre un Club Régional en Aquitaine

l?AFRC propose de fédérer au sein du Club Régional AFRC Aquitaine les professionnels de la relation client qui veulent faire connaître et promouvoir les métiers de la relation client.

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20/05/2008

L'AFRC invite ses membres à découvrir le "stratégie des 4 grands de l'Internet"

Du 9 au 16 juin, l?AFRC part en mission d?étude en Californie dans la Silicon Valley, le pays du Web 2.0, afin d?appréhender les évolutions qui toucheront bientôt la gestion de la relation client. L?objectif de ce voyage est de rencontrer Microsoft, Google, Yahoo et eBay, les 4 grands acteurs de l?Internet et d?étudier leurs stratégies et leur vision du futur des NTICs.

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20/05/2008

Label de Responsabilité Sociale

Encouragées dès la fin 2004 dans leur démarche par Jean-Louis Borloo, Ministre de l'Emploi, de la cohésion sociale et du logement, les associations professionnelles AFRC et SP2C ont décidé de créer un "Label de Responsabilité Socialeé, en concertation avec les organisations syndicales.

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