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Outsourceurs

L'internalisation ou l'externalisation d'un centre de contacts constitue un choix stratégique pour l’entreprise.
L’externalisation se définit comme la sous-traitance de la mise en place et de l’exploitation d’un centre de contacts, tant du point de vue des ressources humaines que du point de vue des ressources techniques.

Outsourceurs membres de l'AFRC

A CAPPELLA
M. Mandi MOUNIR
DIRECTEUR

53 AVENUE DE L'EUROPE
80080 AMIENS
Tél. 03.22.51.18.43
Mail. m.mandi@a-cappella.fr


ACTICALL
M. Laurent UBERTI
PDG

50-52, Boulevard Haussmann
75009 PARIS
Tél. 01.53.56.70.00
Mail. l.uberti@acticall.com


ARMATIS
Mme. Laurence LELOUVIER
Directrice des RH et de la Communication

79 avenue Edouard Vaillant
92100 BOULOGNE
Tél. 01.46.20.94.66
Mail. laurence.lelouvier@armatis.com



BLUELINK
Madame Marania BOIXIERE
Directrice Innovation & Développement

57, rue Ledru Rollin
94203 Ivry-sur-Seine
Tél : 01.58.68.25.00
Mail : mboixiere@bluelinkservices.fr


B2S
M. Jérôme DILLARD
Directeur général délégué

1 avenue du Général de Gaulle
92635 GENNEVILLIERS
Tél. 01.41.21.28.60
Mail. gbonnefond@b2s-group.com


CCA INTERNATIONAL France SAS
M. Eric DADIAN
Président du Conseil de Surveillance

1 rue Jeanne d'Arc
92130 Issy-les-Moulineaux
Tél. 01.53.05.75.24
Mail. e.dadian@ccainternational.com



CCC
Competence Call Center Paris SAS

Directeur M. Philippe Gregson
Philippe.Gregson@yourccc.com


Immeuble Spallis,
Bâtiment E/F,
10, Rue James Watt
93200 St. Denis
Tél. 01.83.72.43.50


CORIOLIS SERVICE
M. Eric GUILLOTEAU
Directeur des opérations

Immeuble Le Guillaumet
60 avenue du Général de Gaulle
92046 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Tél. 01.41.45.54.03
Mail. ericguilloteau@coriolis.fr



DOM PLUS
M. Eric GROLLEAU
Secrétaire Général

3 rue Roland Garros
38320 EYBENS
Tél. 04.76.20.40.00
Mail. eric.grolleau@domplus.fr



DPI SA
M. Jean-Pierre FRAISSE
PDG

17 rue Hernry le Chatelier
81100 CASTRES
Tél. 05.63.71.24.24
Mail. dpi@dpi-sa.com



EODOM
M. Didier FERRIER
Président

31 rue du théatre
75015 PARIS
Tél. 01.45.32.30.82
Mail. didier.ferrier@eodom.fr



PHONE OCEAN
Aurore STUMM
Chef de Projet
mail : aurore.stumm@phoneocean.fr
02 72 95 90 12 / 06 40 79 79 19
19 rue de l'Ancien Evêché - 53 000 LAVAL
www.phoneocean.fr



PROXI-LINE
Helmi EL AMRI
Directeur Proxi-Line
mail : helmi.elamri@proxi-line.fr
Tél : 01 60 37 54 42
www.proxi-line.com



SOURDLINE
Caroline MITANNE
Mail : c.mitanne@sourdline.com
www.sourdline.com


TELEPERFORMANCE

Monsieur Jean-Remy Martinez,
Directeur Général Adjoint
12-14 rue Sarah Bernhardt
92600 Asnières-Sur-Seine
Tél : 0155995718
Mail : contact@fr.teleperformance.com 


TELETECH INTERNATIONAL

Olivier SERRON
Directeur Commercial
Mail : olivier.serron@teletech-int.com
Tél. : 01 53 46 00 29 / 06 73 72 81 48


Webhelp Groupe
M. Vincent BERNARD
Directeur Général

161, rue de Courcelles
75017 Paris
Tél. 01.44.40.17.98
Mail. vbernard@webhelp.fr