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Presse



La Relation Client en Fête 2016

Ecoutez les interviews de l'AFRC !

Les Podcasts

2016

Emission Business Tech & Co sur BFM Business du 03/10/16 animée par Frédéric Simottel 

Le service client sert-il encore à quelque chose ?

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2014

Emission 01Business sur BFM Business du 18/10 animée par Frédéri Simottel - Relation Client : l'homme ou la machine ?

Avec la participation des lauréats des Palmes de la Relation Client 2014 :
- Frédéric Mazzella, PDG de BlaBlaCar
- Philippe Narbeburu, Directeur Commerce de Citroën France
- Olivier Ondet, Directeur Marketing chez Orange Applications for business

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2013

Frédéric Simottel, rédacteur en chef de 01 Business & Technologies, a animé l’émission diffusée le samedi 8 octobre 2013 de 23h à minuit et le dimanche 9 octobre 2013 de 17h à 18h  sur BFM Business (96.4 Mhz).

THEME: « Les palmes de la relation Client 2011 : la confiance du client  » une émission qui fait écho à l’évènement des Palmes de la Relation Client du lundi 3 octobre

http://www.bfmbusiness.com/programmes-replay/emission/01-business



L'AFRC en live

L'AFRC sur BFM Business - 15 octobre 2016



BFM - Relation client: chatbots, objets connectés ou encore plateformes collaboratives, quelles sont les tendances ? - Avec : Éric Dadian - 01Business Forum - L'hebdo, du samedi 15/10/2016, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.

Revue de presse


Contact Presse

Fabienne Cingoz
 
31, rue du Pont
92200 Neuilly sur Seine
tel. +33 9 73 01 11 57
fcingoz@afrc.org