La confiance client au plus haut !

Vous est-il déjà arrivé, suite à une rencontre avec un prospect ou un client, d'avoir la sensation de ne pas avoir été capable d'établir une relation de confiance, un climat serein, et que c’était la raison pour laquelle il n'avait pas acheté le produit ou le service que vous lui proposiez ? Si vous répondez oui, savez-vous ce qui n’a pas fonctionné et quels sont les éléments qui vous permettront la prochaine fois d’améliorer la relation ?

Octobre 2011