25/07/2015
Etudes

Cette enquête explore le profil des conseillers clientèle, mettant l'accent sur leur évolution professionnelle et leur interaction avec le digital.

Les données, collectées en ligne par l'institut OpinionWay du 18 mai au 5 juin 2015, proviennent de 807 personnes travaillant actuellement (245) ou ayant travaillé (562) en centre d'appel, couvrant divers secteurs en France.

Le groupe Randstad France, engagé contre la discrimination, promeut l'égalité professionnelle femmes/hommes. Découvrez la perception de ce métier à travers ce baromètre initié en 2007, avec déjà 4,449 participants au cours des 9 dernières années.