15 septembre 2020
Webinaire AFRC x ORACLE “Le service client dans un monde en mutation. Enjeux et retour d'expérience avec le groupe ONET: de l'ingénierie, des services et des hommes"
L'AFRC en partenariat avec Oracle et Onet expliquent les enjeux du service client dans un monde en mutation avec un retour d'expérience du groupe Onet. Stanislas Riondet, Responsable de Domaines SI | Groupe Onet & Olivia Faucheux, Customer Experience Sales Development Manager | Oracle interviendront sur un sujet d'actualité majeur : comment le service client est devenu un facteur clé de succès dans la construction de relations durables, et facilite le dialogue entre le client et la marque
