07/01/2025
Publication AFRC

Qui êtes-vous ? Pourquoi avez-

Responsable de la relation client (assistance avant vente et après vente) pour la marque Thermor, je souhaite garder une veille active sur les sujets de la relation clients

Quels sont vos enjeux stratégiques ?

  • Amélioration du service apporté aux clients
  • Développement du self care
  • Amélioration de la productivité
  • Utilisation des nouvelles technologies (IA...)

Quelle est la vision de l’Expérience Client au sein de votre société ?

L'excellence au service des clients est le premier pilier de Nos fondamentaux.