Pourquoi les équipes en magasin sont-elles votre arme secrète ?

Pourquoi les équipes en magasin sont-elles votre arme secrète ?

Le COVID-19 a rebattu les cartes dans le retail.

Plus que jamais les équipes en points de vente (magasins, mais aussi restaurants, agences, garages, salons et autres) sont un élément clé et le point de convergence des interactions entre les marques et leurs clients.

Une arme secrète que les retailers ont tout intérêt à activer afin de (re)créer du lien avec leurs clients, les satisfaire, les rattraper et donc les fidéliser.
Mais le succès d’une telle démarche repose sur plusieurs facteurs clés de succès. Découvrez-les lors de ce webinaire avec Critizr et Intermarché.