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Les liens entre le collaborateur et l’entreprise ont changé. Question de génération ? Conséquences indirectes de la crise sanitaire ? Évolution sociétale ? Sans doute une situation multi-causale mais incontestablement les nouvelles tendances du rapport au travail ont un impact sur l’organisation de l’entreprise et la façon d’aborder le management.

Pendant longtemps il s’agissait de pratiques testées dans certaines entreprises, utilisées de manière marginales par d’autres, totalement bannies dans la plupart. Pourtant, le télétravail s’est imposé par la force dans un temps record. Ce qui est désormais vu comme une avancée progressiste a été mis en place en urgence dans des conditions souvent mal maîtrisées. Comment, aujourd’hui, (re-)construire une organisation sur des bases vertueuses ? Tirer parti des expériences pour consolider un modèle managérial pérenne et assumé ?

Manager des équipes à distance, ce n’est pas simplement gommer l’éloignement physique, c’est repenser les fondements du management : les missions, les modalités d’échange, la traçabilité des mesures, l’évaluation de la qualité, les formes d’apprentissage, les feed-back. Quelles sont les méthodes et les outils les plus adaptés pour assurer l’efficacité des actions et maintenir le lien social ?

Au-delà de la relation manager-collaborateur, c’est aussi l’ensemble de l’inter-relation qu’il faut prendre en compte. Comment développer l’autonomie de chacun tout en conservant l’homogénéité du SRC / de la direction / de l’entreprise ? Favoriser les partages entre pairs et contribuer au rayonnement du service ?