Candidatez aux Palmes de la Relation Client

Palme
Expérience Client

Cette Palme récompense une entreprise se distinguant par sa stratégie ou une initiative en matière de relation client ou expérience client ou par une approche disruptive générant de la valeur pour les clients. Toute initiative qui simplifie le parcours client, qui améliore la connaissance, la satisfaction et la fidélité client sera éligible à cette Palme. 

Palme
Expérience Citoyen

Cette Palme valorise les politiques innovantes ayant pour objectif l’amélioration de l’Expérience Citoyen. La prise en compte de la satisfaction des citoyens est un des éléments déterminants de l’attractivité économique des territoires, de la bonne gouvernance des collectivités/Services Publics/administration et de leur rayonnement.

Palme
Expérience Collaborateur

Cette Palme vise à récompenser les initiatives exemplaires en matière d’engagement des équipes sur trois axes : Initiative collective au service du client (qui refonde l’engagement client, innovation qui vient du terrain et réalisée par l’intelligence collective) ; Initiative qui améliore le quotidien des salariés et leur donne du sens; Initiative qui améliore l’expérience collaborateur et qui renforce      la culture de l’entreprise

Les candidatures sont gratuites et incluses dans l'adhésion.

Les candidatures pour les non-membres sont payantes à hauteur de 600€ HT par candidature. Ce tarif inclut le dépôt du dossier pour analyse et vote du jury. Sur demande, l’AFRC pourra fournir une synthèse de l’évaluation de son dossier par le jury sous la forme d’un Exec sum et les quartiles par critère d’évaluation par rapport à l’ensemble des candidats.

Pour soumettre votre/vos candidature(s), veuillez remplir le formulaire de demande de candidature accessible via le lien ci-dessous autant de fois que de candidatures souhaitées. Un lien de paiement vous sera ensuite envoyé. Après réception du règlement,  une facture acquittée vous sera envoyée, accompagnée du lien pour compléter le dossier de candidature en ligne.

Palme Jeune pousse

Jusqu'au 30 avril 2025

Les candidatures pour cette Palme sont gratuites pour les membres et non-membres.

Elle récompense une jeune entreprise ou start-up se distinguant par une innovation en matière de Relation ou Expérience Client ou par une approche disruptive générant de la création de valeur pour ses clients et collaborateurs.